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O Cliente tem direito a reclamar. As reclamações podem ser feitas por telefone (912556752), ou, preferencialmente, por forma escrita e dirigidas à direção do Centro de Estudos de Eiras:
Victor Fernando Fonseca Matias, Rua Dr. Jaime Cortesão, 50, Quinta de Santa Apolónia, 3020-101 Eiras Coimbra
ou por e-mail: centro.explicacoes.coimbra@gamail.com.
O Cliente tem ainda à disposição o livro de reclamações eletrónico: